Επίλυση προβλημάτων και διερεύνηση όλων των τύπων συμβάντων.
Βασισμένο στο αποδεδειγμένο σύστημα ανίχνευσης συμβάντων Kelvin TOP-SET, αυτή η εφαρμογή σάς καθοδηγεί μέσω της διαδικασίας βήμα προς βήμα και σας βοηθάει να φτάσετε γρήγορα και αποτελεσματικά στις πραγματικές αιτίες των συμβάντων και να διατυπώσετε συστάσεις για την αποφυγή επανάληψης.
Γνωρίστε τι διερευνάτε - Γράψτε μια ακριβή Δήλωση Περιπτώσεων για να δώσετε σε εσάς και την ομάδα σας τη σωστή κατεύθυνση.
Σχεδιάστε την έρευνά σας χρησιμοποιώντας τους δείκτες TOP-SET (T-Technology, O-Organization, P - People, S - Παρόμοιες εκδηλώσεις & T-Time). Χρησιμοποιήστε αποτελεσματικά τους πόρους για τη συλλογή δεδομένων που σχετίζονται με την έρευνά σας.
Διερεύνηση: Κατευθύνετε την έρευνά σας και χρησιμοποιήστε ως προτροπή / εργαλείο για να διασφαλίσετε ότι «τίποτα δεν θα χαθεί». Συμβουλές παρέχονται σε βασικά στάδια για να σας κρατήσουμε σε καλό δρόμο.
Αναλύστε τα ευρήματά σας από τη διερεύνηση χρησιμοποιώντας την προσέγγιση της ανάλυσης αιτίων TOP-SET. με χρήσιμες συμβουλές για να διαπιστώσετε την εγκυρότητα των άμεσων, υποκείμενων και ριζικών αιτιών σας.
Έκθεση και συστάσεις: Η κατάρτιση συστάσεων βάσει στοιχείων αποτελεί ουσιαστικό μέρος της Διαδικασίας Διερεύνησης Περιπτώσεων. Θα πρέπει να παρέχονται συμβουλές για τον καλύτερο τρόπο και για το τι θα πρέπει να περιέχει μια καλή έκθεση διερεύνησης περιστατικών.
Το TOP-SET App σχεδιασμένο από τους ερευνητές για τους ερευνητές που παρακολούθησαν ένα μάθημα Kelvin TOP-SET είναι ένα βασικό εργαλείο διερεύνησης περιστατικών για να κρατάτε πάντα μαζί σας.